又接到某沙龍師計師7pupu的來電：「老師，我又被客訴了」！

還原整件事的始末後，除了安撫設計的情緒之外，一股強烈的責任感更是由然而生，真心覺得為了避免類似的事件再發生，應該要有人來把燙染髮和頭皮屑的因果好好地說清楚講明白，到底是不是因為燙染完頭髮才有頭皮屑的呢？還是消費者的頭皮本身就存在著問題而不自知呢？

常常有消費者抱怨，頭髮燙染後，約2、3天就會有大片大片的頭皮屑卡在頭髮上，雪片飄飄跟過聖誕節一樣，尷尬的要命好生氣！難道是設計師技術不好把頭皮弄受傷了？

不要再責備無辜的設計師了！其實這不完全是設計師的錯！

首先你需要了解：染頭髮的染膏屬於鹼性，永久染就是使用的氧化性染劑+雙氧乳調配出的染膏。

染髮簡單來說就是將毛麟片打開，讓人工色素進入頭髮內部，跟頭髮的蛋白質結合，進而改變髮色。

一般來說健康頭皮環境呈弱酸性，自身防禦力佳，有一定能力可以抵擋鹼性的染膏；若是敏感頭皮環境，鹼性的染膏對頭皮就會造成一定的傷害，這樣的鹼性傷害就會造成皮膚的化學灼傷，容易讓頭皮出現傷口，嚴重還會發炎、化膿，很多消費者與髮廊的糾紛說到底其實都是染燙髮造成的化學傷害。

若是輕微的化學灼傷，我們的皮膚本身是有修復能力的；剛染完頭髮頭皮若發生紅、腫的狀況，表示頭皮已經出現傷口了，這時候我們皮膚表皮細胞就會加速分裂再生，2、3天後頭皮傷口癒合修復，進而形成卡在頭髮上的片狀皮屑，而這類皮屑稱為「損傷性皮屑」。

另外損傷性皮屑也會出現在比較嚴重的病理性頭皮上，像是異位性皮膚炎、脂漏性皮膚炎、濕疹等等，下次看到片狀的損傷性皮屑，就是頭皮上已經有傷口的警示，千萬不可以輕忽！

如果你是敏感頭皮

請一定要做好染髮前後的護理及頭皮隔離！

這錢真的不能省，除了染髮前的頭皮護理、頭皮隔離之外，染髮後還可以做一些針對頭皮舒緩的頭皮護理服務，例如頭皮面膜等，來平衡染後頭皮的pH值，讓頭皮快速恢復弱酸性的環境！

給敏感性頭皮的你一些染髮時的溫馨提醒！

• 染髮前1天

  一定要有充足睡眠！

  睡眠若不足，皮膚防禦力會下降，尤其是需要退淺漂髮的人，隔天退淺漂髮真的是噩夢，頭皮真的受不了（就差沒有咬毛巾了）！所以睡飽一點再去染髮喔！

• 染髮前

  使用頭皮隔離！

  頭皮隔離可以隔離染膏及染膏氧化氣體直接接觸頭皮，降低對頭皮的刺激，雖然不保證完全沒有不適感（每個人的感覺神經受器敏銳度都不一樣），但一定可以降低鹼性的刺激。

• 染髮時

  讓專業髮廊來操作！

  很多人會買染劑自行在家染，但是我們會建議讓專業髮廊來操作，技術師在染髮時，會盡其所能的避免染膏接觸頭皮太多，如果在過程中有不適，也可以立刻跟設計師反應。

• 染髮後

  作一次頭皮護理面膜！

  頭皮護理面膜目的是紓緩頭皮的敏感值，因為染劑需要與雙氧乳調和，雙氧乳在氧化過程中，會帶走水分，所以染後頭皮會非常缺水，保濕一定要做好！如果頭皮有局部紅、腫，一定要速速急救，選擇針對幫助修復傷口的頭皮護理產品，可以避免兩三天後損傷性頭皮屑出現。

其實敏感性頭皮真的沒有什麼資格可以經常染髮（2個月染1次就算是經常染髮），尤其目標色明度又高（顏色越淺越亮明度越高，染劑的鹼性也越高，對皮膚的刺激越大），每次的染髮，都會讓頭皮敏感再提高，甚至會變成永久性的敏感頭皮。

我知道要在流行髮色與健康頭皮兩者之間作抉擇真的很難，所以與其把希望寄託在頭皮隔離上，不如在兩次染髮週期間，做好頭皮保養，讓頭皮更健康，才可以舒適的享受染髮過程！