退換貨方式

1.如何申請退貨?
A:
從商品貨到次日起七天內(連續計算含例假日)內均可申請退貨,商品經使用,以及超過期限將不提供退貨服務。


申請退貨流程:
(1)
來信說明退貨原因:請您來信service@scalprecovery.com,或使用FACEBOOK小幫手,簡單說明退貨原因,並上傳商品完整照片提供鑑定。
(2)
確認是否可以退貨
(3)
商品退貨:將商品、包裝外盒及附隨資料寄回。
(4)
退回款項:貨物收回並確認無誤後,將於14個工作天內將完成後續作業。
    a.
若您使用貨到付款或ATM訂購的話,我們將請您提供帳戶資訊,並將款項匯款給您。
    b.
若您使用信用卡訂購,我們會直接將款項刷退至您用來付款的信用卡帳戶,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。

2.如何申請換貨?
A:
若您符合以下其中一項條件方可換貨(1)商品有瑕疵(2)商品寄錯了。

從商品貨到次日起七天內(連續計算含例假日)內均可申請退貨,商品經使用,以及超過期限將不提供退貨服務。
若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,請恕無法接受換貨。

申請換貨流程:
(1)
來信說明換貨原因。請您來信service@scalprecovery.com或使用FACEBOOK小幫手並且上傳「瑕疵商品」或「錯誤商品」的照片。

(2)商品寄回退貨:將商品、包裝外盒及附隨資料寄回。
(3)
寄送正確的商品。

 

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